大家都知道遇到火灾要拨打火警电话“119”报警,但有很多人因为慌乱说不清地址,导致耽误救援时间。那么报警时到底要提供哪些关键信息呢?
首先发生火灾拨打“119”报警电话,一定要说清楚失火的具体位置,具体到城区(县)、街道或乡、村、楼号、单元门牌,野外报警时可以提供临近道路名称或标志性参照物等。报失火地址时不要用简称,如果有重名要区别开,以免消防人员找错地方。
还要说明是什么物质着火、火势的大小、有无易爆炸物品、有无危险化学品、是否有人被困,便于消防员判断出动的车辆和警力。也需要讲清楚火势情况、火场情况。例如是否冒烟,有无火光,火势如何,火场周围的环境情况如何,是否有房屋着火等等。
一定要说清楚报警人的姓名和所用电话号码,确保消防员可以通过这个号码联系到报警人,便于警力的指挥调动。
报警后,请熟悉路况的人到达火场最近的路迎接消防车,指引通道,提供水源位置等情况,以便迅速灭火。报119火警时稳定自己的情绪,切勿急躁。
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