曾经风靡世界的诺基亚破产的根本原因（3分钟揭秘千亿帝国诺基亚崩坍的元凶）

阿瑞 • 2022年11月15日 15:05:16 • 投稿 • 阅读 654

诺基亚为什么会从手机行业世界第一到现在的默默无闻，一般评论员会把他归结为3个原因。第一，诺基亚的技术创新不如苹果；第二，诺基亚组织的傲慢；第三，CEO没有看到苹果带来的变革。但是事实的真相真的是这样的吗？

曾经世界第一的诺基亚

但是诺基亚衰落的真相究竟是什么？我们认为是“组织畏惧”。什么叫做组织畏惧呢？管理者在整个组织体系里具有的权利和权威，使得下属成员天然的会产生害怕和畏惧。

畏惧对于我们来说从不陌生，因为我们从小接受的教育文化就是这样，只要我们做错事，父母就会对孩子“打骂”，似乎我从来没有比别人家的孩子好过。

当我们自己成为一个企业的管理者之后，我们就变成了父母，自己的下属则成为了自己的孩子，不给压力怎么能成功呢？

诺基亚是一个以高任务和业绩为中心的销售导向型公司，高层管理者往往背负着巨大的压力去完成一些“期望”的目标。导致诺基亚的公司高管向来以“可怕”著称，诺基亚的一些公司高管在行业内会被描述为“极端的喜怒无常”，中层常常心理崩坍。

在诺基亚里“组织畏惧”变成了潜在的企业文化，在这样的企业文化下，要告诉高层管理者不想听的事情是非常非常困难的。要知道，担心被炒鱿鱼或贬谪是人之常情。

正是因为在公司的中高层管理者中蔓延的恐惧感使得全公司都具有惰性，这种企业“组织畏惧”所带来的“惰性”使得苹果在改变手机行业的游戏规则时，诺基亚像个反映迟钝的老人。

蒙在鼓里的高管

高管经常性的对中层们大吼大叫，认为中层的目标没有野心，达不到高层的期望目标。一位中层曾建议同事挑战一下高管的决策，但是他的同事却说：“我不敢，我上有老，下有下，我要养家糊口的”。

因为害怕惹怒高管，中层往往变得沉默寡言，毕竟多说多错，少说少错，不说不错；或者只报喜不报忧。

因为在诺基亚“企业畏惧”的企业文化里，每一个层级都想紧紧的抓住权利，如果他们敢于汇报不好的消息，或者表现出他们不是足够的勇敢或有雄心以承担有挑战的任务，就会被“打入冷宫”。

销售至上的企业战略

在高管害怕外部环境，中层害怕高管的企业文化中。诺基亚如何快速的开发一款触摸手机进行销售和开发一款可以与苹果进行匹敌的系统产生了错误判断。

中层在“组织畏惧”的企业文化中，不断向高层汇报乐观的市场消息，高管则对市场没有一个准确的判断，对苹果手机的冲击缺乏足够的危机感。结果高管唯一做的事情就是不断扩展市场销售目标。

高层为了快速开发一款触摸手机，从而给进行塞班软件系统的部门，进行高压，快速出一款可用的触摸手机系统，而不是开发一款可以与IOS系统匹敌的触摸手机系统。

并且在人事组织上，高管他们偏好表现出“我能完成任务”态度的“新鲜血液”。这导致中层们纷纷过度承诺，因为只有这样才能要来资源和支持。

在苹果，高层都是工程师，苹果是工程师驱动的企业文化；在诺基亚，高层都是销售，销售至上，用销售数据来证明自己的能力。

所以诺基亚的高层最终将公司的资源投资于市场推广销售的短期市场，开发了手机，而对于未来可以与苹果打架的操作系统的开发却没有得到足够的重视。

诺基亚没有技术吗？诺基亚高层没有远见吗？——2013年诺基亚依旧可以通过专利获得6.53亿美元的收入。但是诺基亚手机最终默默无闻，根本上还是归结于内部政治和组织畏惧。一个内部互相打架和充满谎言的公司当外部环境发生巨变时，往往会死的很惨。

尽管适度的恐惧对于激励是有益的，但是如果不加区别的应用“威慑力”会像过度服用某种药一样，适得其反。

中国企业的“组织畏惧”企业文化更胜一筹，在中国两千多年的集团官僚制的影响下，企业非常容易产生“组织畏惧”的企业文化。

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