近日，湖南长沙的李先生去一家老百姓大药房买药时，发现自己的会员姓名被写成“畜生”。对此李先生表示，大约是四五年前他因为过年期间，被推销员反复推销药品，感到厌烦，在电话中骂过该店的员工，所以怀疑这可能是报复。
为此李先生投诉到了药店总部，目前正在处理当中！
16日上午，有媒体记者致电涉事大药房公司总部，工作人员表示，了解到会员名称弄错的事情后，公司紧急进行调查。查明是原大药房的系统出现错误导致的。
“公司今年刚收购该门店，已经紧急排查处理，并加强系统管理。同时公司愿意和顾客真诚沟通并道歉。”该工作人员表示。
一部分网友表示：
“这是对李先生人格的侮辱，应该道歉！”“这家药店太羞辱人了，关闭一个月整治。”
另一部分网友表示：
“只许顾客骂人，不许店员改名？”
“只许张口骂人，不许签字骂人？”
对于李先生跟原来店员的通话，我们不得而知，但店员把客户的名字修改成“畜生”的做法，也不应该值得提倡吧？
近年来，我们对不良的医患关系，所带来的社会问题，深恶痛绝，人人喊打！难道不觉得把客户名字随意修改成“畜生”也有所不妥吗？
这得是多大的误会和仇恨啊？
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